Зміст:
Буває, що взяті кредити або заборгованості перед банком довіряються колекторським агентствам або компаніям, які спеціалізуються на стягненні боргів. У таких випадках важливо розуміти свої права та знати, що робити, щоб убезпечити свої інтереси.
Першим кроком є вивчення контракту, кредитної угоди або договору, який ви уклали з колекторами. Важливо уважно прочитати всі пункти, особливо ті, які стосуються вашої відповідальності щодо повернення боргу. Якщо у вас виникли питання чи неясності, краще проконсультуватися з юристом чи фахівцем у цій галузі.
Далі необхідно усвідомити свої права у цій ситуації. Законодавство передбачає певні обмеження та правила для колекторів, які не мають права порушувати їх у процесі стягнення боргу. Одним з прикладів є обмеження часу на контакт з вами – колектори не можуть дзвонити вам вночі або постійно чіплятися. Якщо вони порушують ці правила, вам слід повідомити про це Федеральну службу судових приставів або звернутися до правозахисних організацій.
Важливо пам'ятати, що спілкування з колекторами має відбуватися у рамках закону. Вони не мають права загрожувати чи залякувати вас. Якщо ви зіткнулися з подібною поведінкою, слід скласти скаргу та надати всі докази того, що сталося, органам, відповідальним за контроль за роботою колекторів.
| № | Питання | Відповідь |
|---|---|---|
| 1 | Хто такі колектори? | Колектори – це спеціалізовані організації чи відділи банків, котрі займаються стягненням заборгованості. |
| 2 | Як діють колектори? | Колектори можуть використовувати різні методи: дзвінки, листи, візити додому або працювати боржника. |
| 3 | Що робити, якщо колектори викупили борг? | Якщо колектори викупили ваш борг, вам слід звернутися до них і дізнатися про умови погашення заборгованості. |
| 4 | Чи можна відмовитись від взаємодії з колекторами? | Так, ви можете відмовитись від взаємодії з колекторами. Однак це не звільняє вас від обов'язку погасити борг. |
| 5 | Що робити, якщо колектори порушують закон? | Якщо колектори порушують закон, ви можете звернутися до суду або відповідних органів для захисту своїх прав. |
Що робити, якщо борг викупили колектори?
Якщо борг за кредитом викупили колектори, вас повинні повідомити протягом 30 днів. Це регулюється законом №230-ФЗ. Таке повідомлення відправляють колектори, оскільки в їхніх інтересах повідомити боржника про зміну кредитора та нові реквізити.
Чому колектори викуповують борг?
Як правило, колектори купують кредити, якими ще минув термін позовної давності. Тобто банк протягом одного-двох років намагається самостійно стягнути прострочену заборгованість і лише потім продає кредитну угоду колекторському агентству.
Що реально можуть зробити колектори?
Що реально можуть зробити колектори? Відповідно до статті 4 Закону № 230-ФЗ колектори можуть зустрічатися з боржником, а також дзвонити та писати йому з моменту утворення прострочення за позикою або кредитом. Дозволяється надсилання повідомлень – телеграфних, текстових, голосових, а також поштових відправлень.
Що можуть зробити колектори під час війни?
Отже, якщо ви просто втратили роботу під час війни або заборгували банку, взявши гроші на інші потреби, це не є аргументом для колекторів почекати з виплатами. Вони мають право дзвонити вам та вимагати сплатити за борговими зобов'язаннями, керуючись встановленими раніше правилами.